( ... termék )
Ezt olvasod: Kezdőlap
2012. május 19., szombat
FacebookTwitterIWIWSatartlapGoogle bookmarkUrlGuru.huBlogter.huvipstart.huLinkter.huDiggDel.icio.us

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

E-mail Nyomtatás

A www.alpinetrade.hu Webáruház Általános Szerződési és Felhasználási Feltételei

 

 

Kedves Ügyfelük!

A legfontosabb amit rólunk tudnod kell az az, hogy úgy szolgáljuk ki az Ügyfeleinket, mint ahogy azt fordított esetben mi is elvárnánk.

Az alábbiakban olvashatod a www.alpinetrade.hu Webáruház Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit (továbbiakban ÁSzF), mely egyben vásárlási szerződés is, amelynek nyelve magyar. Ezeket a szabályokat úgy állapítottuk meg, hogy mindenben megfeleljen a törvényi előírásoknak, és maximálisan az ügyfeleinket részesítse előnyben, így a törvényi minimum feltételekhez képest engedményeket is tettünk. Célunk az, hogy minden hozzánk fordulót a tőlünk telhető legalaposabb módon kiszolgáljunk, akár tanácsért, akár vásárlási szándékkal lép kapcsolatba velünk. Kérlek, amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kívánsz lenni az AlpineTrade.hu-nak, figyelmesen olvasd el ezt a szerződést és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. Ne feledd, hogy a nálunk megvásárolt felszereléseknek a megfelelő használatát neked kell elsajátítanod. Ebben segítséget nyújtanak számodra az eszközök használatáról készített videóink, illetve az eszközökhöz mellékelt használati utasítás amit kérünk, hogy minden esetben tanulmányozz. Ha nem megfelelően alkalmazod az eszközöket, akkor komoly kockázatnak teszed ki magad és a társaidat. Nem vállalunk felelősséget semilyen használatból eredő sérülésért, balesetért. Megelőzendő a baleseteket fordulj hozzánk bizalommal az eszközök helyes használatával kapcsolatban is. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza. A szerződés a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Egyesület Etikai Kódexére utal:

1. A kereskedő csak akkor hozhatja nyilvánosságra webáruházát, ha az megfelel minden érvényben lévő jogi szabályozásnak, illetve működését tekintve teljesíti a következő pontokban foglaltakat. [legalitás elve]
2. A kereskedő vállalja, hogy minden tudásával és eszközével arra törekszik, hogy vásárlói számára maximális kiszolgálást nyújtson, ezzel is eleget téve a vevőcentrikus (fogyasztócentrikus) kereskedői magatartás követelményeinek. [vevőkért elv]
3. A kereskedő felelősséggel tartozik az általa forgalmazott termékek és/vagy szolgáltatások eredetiségéért, minőségéért, elérhetőségéért, az azokról feltüntetett információk tartalmáért, valamint azért is, hogy a kínálatban szereplő összes termék és/vagy szolgáltatás mindenkor elérhető/megvásárolható legyen. [tartalmi elv]
4. A kereskedő, a saját webáruházában szereplő adatok beszerzését saját erőforrásaiból valósítja meg; szigorúan elitélendő a webáruházak tartalmának, adatainak, működési elveinek jogtalan másolása, lopása. [egyediség elve]
5. A kereskedő maximálisan köteles betartani az adatkezelési elvekre vonatkozó törvényi előírásokat, így köteles gondoskodni a vásárlói (partnerei) által szolgáltatott személyes információk biztonságáról. [adatkezelés elve]
6. A kereskedőnek jogában áll termékeit és/vagy szolgáltatásait, az eladás ösztönzése érdekében reklámozni, tilos azonban a reklámokban valótlant, és/vagy megtévesztőt állítania, különös tekintettel arra, ha ezzel a vásárlóját megtévesztené, anyagilag károsítaná. [tisztesség elve]”
.

Ha a webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával vagy adataid biztonságával kapcsolatosan az ÁSzF elolvasása után kérdésed merülne fel a megadott elérhetőségeinken szívesen állunk rendelkezésedre!
 

Szerződésünkben az alábbiakat részletezzük:

 

 Üzemeltetői adatok

    • Név: Alpine Trade Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
    • Rövidítette név: Alpine Trade Kft.
    • Székhely: 1148. Budapest, Nagy Lajos király útja 89. 3. emelet 10.
    • Adószám: 22729884-2-42
    • Közösségi adószám: HU22729884
    • Cégjegyzékszám: 01-09-940962 melyet a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság (1051. Budapest, Nádor utca 28. Telefon: 06-1-354-4800) bocsájtott ki és tart nyilván.
    • Kereskedelmi tevékenység nyilvántartási szám: 2606 melyet Budapest - Zugló Polgármesteri Hivatala, Hatósági Osztály Ipari és Kereskedelmi Csoport bocsájtott ki és tart nyilván (1145. Budapest, Pétervárad utca 2. Telefon: 06-1-467-9100).
    • Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: 04244-0001
    • A szerződés nyelve: Magyar
    • Elektronikus elérhetőség: www.alpinetrade.hu, Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. , http://www.facebook.com/AlpineTrade, http://twitter.com/alpinetrade,
    • Telefonszám: 06-70/287-64-62
    • Kapcsolattartó: Fábián Levente Gábor Ügyvezető, Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. 06-70/287-64-62

Megvásárolható termékek köre/kategóriái, szolgáltatások


Webáruházunk a Mászó-, Túra-, Via Ferrata- vagy más néven Klettersteig, Nordic Walking-, és Barlangász sporthoz, valamint Ipari Alpinista munkákhoz nyújt felszereléseket. Szolgáltatásaink a szaktanácsadásra terjednek ki, melynek nagy része ingyenesen elérhető az áruház Tudástár menüpontjában. A Tudástár anyagai mindenki számára ingyenesen hozzáférhetőek, ám letöltésük és tárolásuk csak a regisztrált felhasználóink számára lehetséges. Felhasználásuk haszonszerzés céljára csak az Alpine Trade Kft. ügyvezetőjének írásos engedélyével, ellentételezés fejében lehetséges. Ellenkező esetben a 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról rendelkezik a szankciókról. Termékeinket nagy vonalakban az alábbiak szerint kategorizálhatjuk:
    • Beülők és hevederzetek
    • Karabínerek
    • Kötelek
    • Biztosító és ereszkedő eszközök
    • Mászógépek és zuhanásgátlók
    • Sisakok
    • Jégcsákányok
    • Hágóvasak
    • Csigák
    • Fejlámpák
    • Biztosító pontok kialakítására alkalmas eszközök és hevederek
    • Magasból való mentéshez felszerelések
    • Túra és táborozási felszerelések
    • Könyvek és kalauzok
    • Edzéstervezés, edzéstartás

   

Rendelési információk


A webáruházban megvásárolható termékeket online lehet megrendelni. Az átvétel kiszállítással lehetséges, vagy rendkívüli esetben személyes egyeztetés alapján Budapesten valósulhat meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak Bruttó árak, melyek tartalmazzák a törvényben előírt 25%-os ÁFA-t (könyvek esetében 5%-os ÁFA-t), azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját (kivéve ha 20000 Ft felett vásárolsz, mert ebben az esetben a szállítási költséget átválaljuk). Külön csomagolási költséget nem számítunk fel. A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Azonban a regisztrációval előnyökhöz juthatsz:
    • Legközelebbi vásárlásod alkalmával mindössze a kosarad tartalmát kell összeállítanod.
    • Készíthetsz kívánság listát, amit elküldhetsz ismerőseidnek, ezzel megkönnyítve a dolgukat, ha születésnapodra vagy névnapodra örömet akarnak szerezni neked.
    • A regisztráció során hírlevélre is feliratkozhatsz, melyben határidős akciókról, hírekről valamint a tudástárunk új bejegyzéseiről értesítünk az általad választott témában.
    • Tudástárunk anyagait csak regisztrált felhasználóink tölthetik le.
    • Bizonyos akcióinkat csak regisztrált felhasználóink számára kínáljuk.
    • Törzsvásárlói Rendszerünknek csak regisztrált felhasználónk lehet tagja.

   

A megrendelések feldolgozása


A megrendelések feldolgozását munkanapokon 9-18 óráig végezzük. Rendelésedet természetesen leadhatod ezen az intervallumon kívül is, amit a következő munka napon feldolgozunk. Rendelésed beérkezését minden esetben egy automatikus e-mail-el nyugtázzuk, melyet 12 órán belül meg kell kapj. Általában ez csak perceket vesz igénybe. A beérkezést követően feldolgozzuk a rendelésed majd felvesszük veled a kapcsolatot e-mail-en, hogy mikorra várható a szállítás, amennyiben tudjuk teljesíteni a rendelést. Ettől a második e-mailtől él a vásárlási szerződés. Ezt a második e-mail-t a rendelésed leadását követő 48 órán belül meg kell kapd. Ellenkező esetben mentesülsz az ajánlati kötötség alól, vagyis nem vagy köteles a rendelésedből keletkező fizetési kötelezettségnek eleget tenni. Az általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 4-20 munkanap. Természetesen törekszünk a mihamarabbi szállításra, de vannak speciális termékek, melyeket nem tartunk raktáron és beszerzésük időigényes. A várható szállításról a rendelésed szállítónak történő átadását követően minden esetben külön e-mail-ben tájékoztatunk, a csomagod számával együtt. A termékeink adatlapján megjelenített képek legnagyobb igyekezetünk ellenére is eltérhetnek a valóságostól például a színárnyalatokat más-más monitor, más-más módon jeleníti meg. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben, természetesen mindent elkövetünk, hogy erre ne kerüljön sor. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

 

Törzsvásárlói Rendszer

A Törzsvásárlói Rendszerünk tagjait 8%-os kedvezményben részesítjük és ezen felüli speciális, csak számukra létező akciókkal várjuk. A tagsághoz két út vezet, de regisztrálnod mindenképp szükséges:

- A regisztrálva történő vásárlásaid értéke össze adódik és ha elérte a 60 000 Ft-ot, akkor átkerülsz a 8 %-os kedvezményes Törzsvásárlói sávba.

- Regisztrálsz és 20 000 Ft-ért vásárolsz egy virtuális Törzsvásárlói tagsági kártyát (most még csak az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. címen).

Amint bekerülsz a Törzsvásárlói Rendszerbe, az azonosítóddal bejelentkezve már a számodra érvényes 8%-os kedvezményes árakat látod. Fontos tudnod, hogy ez a kedvezmény más típusú kedvezménnyel össze nem vonható. Tehát ha van egy mindenki számára kiírt akciós ár, akkor abból nem tudunk további 8 %-ot engedni. A Törzsvásárlói státusz személyhez kötött és addig érvényes, amíg Te magad nem törlöd az azonosítód, vagy erre nem kérsz meg minket írásban. A Törzsvásárlói tagságot és az AlpineTrade.hu felhasználásának a jogát az Alpine Trade Kft. csak abban az esetben vonja meg tőled, ha etikátlanul cselekszel: témához nem kapcsolódó linkeket helyezel el a komment mezőkben, spammeled az oldalt, kommentárjaid több ízben is meghaladják a jó ízlés határát (káromkodásokat vagy mások szidalmazását tartalmazza), valamint az AlpineTrade.hu használata közben megsérted a magyar és nemzetközi jogrendet.

 

Rendelés lépései


1. A megvásárolni kívánt terméket az adatlapján a mennyiség megadása után helyezd a kosárba: termek_a_kosarba
  2. Amennyiben szeretnél további terméket vásárolni, válaszd a megjelenő ablakban a „Tovább” gombot: vasarlas_folytatasa

3. Ha nem szeretnél további terméket vásárolni, ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék darabszámát a jobb oldali menüben az „Kosár tartalma” menüre kattintva: kosar_tartalma
A termék mellett a kukára kattintva törölheted a terméket a kosárból: termek_torlese
Ha a mennyiséget szeretnéd javítani, akkor a termék melletti számot írd át a neked megfelelőre, és kattint a „frissít” ikonra.

termek_frissitese

4. Ha minden stimmel, kattints a „Kassza” menüre.kassza

5. Pontosan töltsd ki az adatlapot, hogy pontosan oda szállíttassuk a rendelésed ahova szeretnéd.

A megrendelt termék és a házhoz szállítás díjának fizetése


A megrendelt terméket utánvéttel vagy előre utalással fizetheted ki. Utóbbi esetben amikor értesítünk, hogy mikorra tudjuk teljesíteni a megrendelésed, akkor tájékoztatunk az utalási adatokról is. Előre utalásos fizetés esetén csak akkor tudjuk a csomagot átadni a szállítónak, ha az ellenértéke hiánytalanul megérkezett a számlánkra. Ha személyes átvételt választottad, akkor a Pick Pack Pontokon készpénzzel vagy bankkártyával fizethetsz. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát, a garancia levelet és a termék tájékoztatót a csomagban találod. A vásárlástól jogod van elállni, melynek feltételeit a számla hátoldalán találod, illetve alább ismertetjük. Kérjük a csomagot a kézbesítéskor a kézbesítő előtt bontsd ki és vizsgáld meg. Ha esetlegesen a termékeken észlelsz sérülést, akkor a kézbesítővel vetess fel jegyzőkönyvet, lehetőség szerint készíts fényképet és amint tudod jelezzd nekünk a problémát az elérhetőségeinken.

Termék átvétellel és házhoz szállítással kapcsolatos információk


Az általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 4-20 munkanap. Természetesen törekszünk a mihamarabbi szállításra, de vannak speciális termékek, melyeket nem tartunk raktáron és beszerzésük időigényes. Megrendelésed kiszállítását választásod alapján a Posta vagy a DPD teljesíti, Magyarország területére. Vállalunk szállítást az Európai Unió területére is, de ez minden esetben egyeztetést igényel és egyéni díjszabással jár. Személyes átvételre két módon van lehetőséged. Egyeztetés alapján munkanapokon Budapesten személyesen tőlünk, illetve Magyarország több mint 220 Pick Pack Pontján. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra között (felár ellenében ettől el lehet térni). Amennyiben ebben a napszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőséged) munkahelyi címet megadni. Ha ez sem megfelelő, válaszd a Postát vagy a Pick Pack Pontokat. Az át nem vett csomagok szállítási költségét rád mint megrendelőre terheljük!
 
Posta:
    • A szállítást a feladást követő munkanapon végzik 08:00-17:00-ig. Vagyis a szállítási határidő egy munkanap. A feladás tényéről e-mail-ben értesítünk.
    • A kézbesítést előre nem jelzik.
    • A csomag nyomon követhető az interneten (http://posta.hu/nyomonkovetes).
    • A csomagot kétszer kísérlik meg kézbesíteni. Ha nem sikerül, akkor értesítőt hagynak és 10 munka napig őrzik a legközelebbi Postán.
    • Ha a csomagot a 10. munkanapon nem veszed át, akkor visszaküldik nekünk. A vissza szállítás költsége téged, mint vevőt terhel.
  DPD:
    • A szállítást a feladást követő munkanapon végzik 08:00-18:00-ig. Vagyis a szállítási határidő egy munkanap.
    • A kézbesítést megelőző napon e-mailben jelzik a másnapi szállítást, és a szállítás napján szintén e-mailt küldenek.
    • A csomag nyomon követhető az interneten (http://www.dpd.com/hu).
    • A csomagot háromszor kísérlik meg kézbesíteni.
    • Ha nem sikerül, akkor visszaküldik nekünk. A vissza szállítás költsége téged, mint vevőt terhel.
 
Személyes átvétel Budapesten:
    • Személyesen átveheted a csomagod tőlünk is, de ezt előzetesen feltétlenül egyeztetnünk kell.
 

Személyes átvétel az ország több mint 220 Pick Pack Pontján:

  • 85 városban több mint 220 Pick Pack Ponton veheted át csomagod.
  • Vidékre 2 munkanap, Budapestre 1 munkanap alatt szállítják csomagod.
  • A Pick Pack Pontokat a Relay és Inmedio hírlapüzletekben találod.
  • E-mailen értesítést kapsz, ha a csomagod a Pick Pack Pontba megérkezett.
  • A megérkezés napján 12:00 után keresd a csomagod.
  • Csak a csomaghoz kapott azonosító kódra lesz szükséged az átvételhez.
  • Az azonosító kód hiányában nem tudod átvenni a csomagod.
  • A kódódat kezeld bizalmasan, mert a címzettet a kód alapján azonosítják. Ezért ha a kódodat nem őrzöd, akkor illetéktelen személy is átveheti a küldeményed, melyért a felelősség téged terhel.
  • Ha a csomagot a 7. munkanapon nem veszed át, akkor visszaküldik nekünk. A vissza szállítás költsége téged, mint vevőt terhel.
  • Küldeményed hétvégén is átveheted, ha nyitva van az általad választott Pick Pack Pont. 
  • A Pick Pack Pontok többségében fizethetsz bankkártyával is.
  • Amennyiben ezt a lehetőséget választod, akkor a rendelésed kiszállításánál válaszd a Pick Pack Pontos átvételt és a megjegyzés rovatba kérlek tüntesd fel az általad választott Pick Pack Pont kódját, amit ebben a táblázatban a boltkód oszlopban találsz.

 

Miért érdemes a Pick Pack Pontot választani és egyéb részletek

 

Kiszállítás/átvétel díjszabása:

Amennyiben rendelésed értéke elérte a bruttó 20 000 Ft-ot, a szállítás ingyenes. Ez alatt az összeg alatt a kiszállítás ára a csomagod súlyának és az általad választott szállítónak a függvénye, mely az alábbiak szerint alakul:


  • DPD: 0,1 kg – 50 kg 1300 Ft (ÁFÁ-val)
  • Posta (ÁFÁ-val): 

Küldemény tömege:

Díj előre utalással:

Díj utánvéttel:

0-20 kg 1050 Ft 1535 - 2600 Ft-ig a csomag értékétől függően
  • A Pick Pack Pont-on történő átvétel díjszabása 0 - max. 20 kg-ig terjedő csomag esetén 820 Ft (ÁFÁ-val).

Az Európai Unió területére is vállalunk szállítást, de ezt minden esetben egyénileg egyeztetnünk kell, így a díjszabása is el fog térni a fenntiektől.

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kérünk, hogy kizárólag abban az esetben rendeld meg a terméket, ha a csomag átvételekor annak árát ki tudod fizetni. Az át nem vett csomagok visszaszállításának díja téged mint megrendelőt terhel. A csomag újra küldését csak akkor indítjuk el, ha annak teljes ára (szállítás és termék ára) megérkezett a bankszámlánkra. Ha a Pick Pack Pontos szállítást választod akkor kérünk, hogy a rendelés elküldése előtt a megjegyzés mezőbe írd be a Pick Pack Pont bolt kódját amit itt találsz (igyekszünk mihamarabb fejleszteni a rendszert úgy, hogy ez egyszerűbb legyen).

 

Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

A termékeinkre gyártótól függően 12, illetve 36 hónap garanciát vállalunk. A termék meghibásodása esetén a mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphatsz bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége téged mint vásárlót terhel. A meghibásodott terméket közvetlenül a webáruházunk címére is visszaküldheted a 1148. Budapest, Nagy Lajos király útja 89. 3. emelet 10. címre. Utánvéttel küldött csomagokat nem veszünk át.

Az elállási jog ismertetése

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől és visszaküldheted a megrendelt terméket. Mi ezzel szemben megengedőbbek vagyunk és 14 munkanapot biztosítunk számodra a termékek vissza küldésére. Amennyiben erről nem találsz tájékoztatást a csomagban jogosult vagy három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogod. Az elállási jog gyakorlása esetén, a termék visszajuttatásának költségén kívül téged más költség nem terhel, az Alpine Trade Kft. azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Továbbá nem illet meg az elállási jog hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontottad.   A termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatérítjük a termék vételárát számodra, melynek módjáról előzetesen egyeztetünk veled a rendelésnél megadott elérhetőségeiden.

A 17/1999. (II. 5.) a távollévők között kötött szerződésekről szóló Kormány rendeletet itt éred el .

Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

Kérünk, hogy a vissza küldés tényét jelezd nekünk e-mail-en az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. címen. Ha szükséged van rá, akkor a velünk szerződésben lévő futár cégek valamelyikét felkérhetjük a csomag vissza szállítására, de a szállítás díja ez esetben is téged mint vevőt terhel. A vissza küldött csomagok kibontását videofelvétellel dokumentáljuk, megelőzve a későbbi kellemetlenségeket. Amennyiben a termék sértetlenül vissza került hozzánk, akkor a lehető legrövidebb időn belül de maximum 30 napon belül vissza juttatjuk hozzád a termék árát. A vissza fizetés módjáról előzetesen egyeztetünk veled.
 

Adatkezelési szabályzat

Az webáruház használata során cégünk az Alpine Trade Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és nem adjuk ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az Alpine Trade Kft. alvállalkozója és szükségesek az adataid a szállításhoz vagy a garanciális helytálláshoz (pl.: Futár szolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez; garanciális helytállás esetén a termék forgalmazója). A webáruház böngészése folyamán technikai információkat rögzítünk statisztikai célokból (pl.: IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az Alpine Trade Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez a webböngészőben a cookie-k (sütik) engedélyezése szükséges (Eszközök, beállítások, adatvédelem, sütik elfogadása webhelyekről). Amennyiben nem szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatod a böngésződ beállításaiban. Ez esetben a szolgáltatás bizonyos elemeit csak részben, vagy egyáltalán nem tudod használni. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházunk szervere küld a számítógéped böngészőjének, és amelyet a számítógéped tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

Az adataidat három féle képen kérjük tőled:
1. Regisztrációkor: felhasználó név, jelszó és e-mail cím.
2. Vásárláskor: E-mail cím, teljes név, számlázási név és cím, szállítási név és cím, telefonszám.
3. Hírlevél feliratkozáskor: E-mail cím, teljes név.

Nyomatékosan kérünk, hogy adataidat telefonon csak akkor add ki olyan személynek aki az Alpine Trade Kft-re. hivatkozik, ha a hívás a 06-70/287-64-62-es telefonszámról érkezik. Telefonon csak ezen a számon kereszül vesszük fel veled a kapcsolatot. E-mail-en pedig csak a @alpinetrade.eu végződésű címekről vesszük fel veled a kapcsolatot.

A regisztrációkor és hírlevél feliratkozáskor az adatszolgáltatás önkéntes. A vásárlási folyamat során az adatszolgáltatás kötelező, melynek jogalapját a 1959. évi IV. Törvény a Polgári Törvénykönyvről biztosítja.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Alpine Trade Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. A megrendelésed során leadott adatokat a számla elkészítéséhez rögzítjük és tároljuk a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra vagyis öt évig.  Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted e-mailben az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. címen, vagy megteheted magad is a webáruházba bejelentkezve (csak ha regisztráltál) a baloldali menüsorban a

Profilom -› Adataim menüpontban:
regisztracio_torlese
Adataid kezelését az Alpine Trade Kft.-nél Fábián Levente végzi.

 

Hírlevél

A webáruházban lehetőséged van hírlevélre feliratkozni, mely kérésével előzetes, egyértelmű, kifejezett és önkéntes hozzájárulásodat adod ahhoz, hogy az Alpine Trade Kft. e-mail útján rendszeres információkkal lásson el. Az ekkor megadott adatokat  (teljes név és e-mail cím) bizalmasan kezeljük, a hírlevélről lehetőséged van leiratkozni, melyhez találsz egy linket minden hírlevelünk alján. Ha ez nem megy akkor kérheted a hírlevélről a törlésed az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. címen.
Előnyök amikkel a feliratkozás jár:
- Speciális csak hírlevélre feliratkozott felhasználóinkra vonatkozó villám akciók.
- Gyors értesülés a legfrissebb hírekről, bejegyzésekről.

 

Az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket PDF formátumban letöltheted innen. A PDF olvasásához szükséges programot pedig itt találod.



Szerzői jog

Minden a webáruházban megtalálható szöveges, video, hang, kép vagy Tudástár anyag az Alpine Trade Kft. szerzői jogtulajdona, vagy az általa képviselt gyártóké. A szóban forgó anyagok másolása, nyomtatása és tárolása is tilos, kivéve ha erre a jogtulajdonos (Alpine Trade Kft. vagy a gyártók) írásos engedélyt adott. A regisztrált felhasználóink a regisztrációval jogot szereznek a Tudástár anyagok számítógépen való tárolására.

 

Panaszügyintézés

- Minden problémával először kérünk fordulj hozzánk az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. e-mail címen vagy a 06/70-287-64-62-es telefon számon, vagy bármelyik másik elérhetőségünkön. Amennyiben ezek után további jogorvoslatnak érzed szükségét, akkor az alábbi szerveknél jelezheted a problémát:
- Budapest - Zugló Polgármesteri Hivatala Jegyzőjénél (1145. Budapest, Pétervárad utca 2. Telefon: 06-1-872-9310
- Nemzeti Fogyaszóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi regionális Felügyelősége (1052 Budapest, Városház u. 7. Telefon: 06-1-328-0185 e-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. )

 

Vonatkozó jogszabályok

A jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok rendelkezései az irányadóak: Verzió 1.2.5. Utolsó frissítés 2011.10.16.
FacebookTwitterIWIWSatartlapGoogle bookmarkUrlGuru.huBlogter.huvipstart.huLinkter.huDiggDel.icio.us